У ДТЕК розповіли, як отримати компенсацію за зіпсовану техніку через перебої з електроенергією

Мешканці Дніпропетровщини можуть звернутися по компенсацію у разі пошкодження побутової техніки через коливання напруги або інші порушення якості електропостачання.

Про це повідомляє Телеканал D1 із посиланням на ДТЕК.

Для розгляду питання необхідно подати письмове звернення через особистий кабінет. У зверненні слід детально описати обставини інциденту — коли, де і за яких умов сталася поломка, обґрунтувати, чому причиною вважається неякісна електроенергія, а також зазначити, яка саме техніка постраждала і які пошкодження вона отримала.

До заяви потрібно додати пакет документів. Зокрема, висновок сервісного центру із зазначенням причини поломки, заяву у довільній формі (можна скористатися шаблоном на офіційному сайті компанії), копію або чітке фото паспорта та ідентифікаційного коду.

Подане звернення розглядають упродовж 30 календарних днів з моменту реєстрації. За результатами перевірки заявника інформують про подальші рішення щодо компенсації.

Раніше Телеканал D1 повідомляв, як Дніпро та Дніпропетровщина можуть зустріти Новий рік з тривалими відключеннями світла.