Знищені через обстріли вантажі: за яких умов клієнтам у Дніпрі та Україні не відшкодують вартість посилок

Після ворожих атак на сортувальні термінали «Нової пошти» частина відправлень була втрачена, тож клієнти розраховують на відшкодування вартості вантажів.

Про це повідомляє Телеканал D1 із посиланням на Телеграф.

У компанії роз’яснили правила виплат: хоча автоматичних компенсацій не передбачено, власники посилок із оголошеною вартістю або післяплатою можуть звернутися по відшкодування.  

Чому «Нова пошта» може відмовити у виплатах

Попри індивідуальний розгляд кожного звернення, отримати кошти вдається не всім. У компенсації можуть відмовити, якщо:  

•  Відсутні законні підстави для відшкодування.  
•  Клієнт проігнорував необхідні умови оформлення.  
•  Не надано повний пакет документів, потрібних для перевірки вантажу.  

У разі знищення відправлення через обстріл у Дніпрі чи інших регіонах клієнтам радять одразу подавати заяву до «Нової пошти» разом із підтверджувальними документами.

Раніше Телеканал D1 повідомляв, що в Україні дешевшають кукурудза та пшениця: до чого тут морський експорт?.