В Україні ресторанам заборонили додавати до чеку плату за генератор без згоди клієнта

Українські заклади громадського харчування не мають права вимагати від клієнтів окрему плату за використання генераторів, якщо це не було узгоджено заздалегідь.

Про це повідомляє Телеканал D1 із посиланням на Poster POS та Держпродспоживслужбу.

Згідно із законом «Про захист прав споживачів», кожен клієнт має право на повну та прозору інформацію про ціну послуги ще до моменту замовлення. Поява в чеку несподіваного рядка «послуга – генератор» трактується як нав’язування платної послуги або введення споживача в оману.

Паливо, технічне обслуговування та електроенергія від генератора — це внутрішні витрати ресторану. Логічно та законно закладати їх у собівартість страв, а не виносити окремим пунктом.

Якщо заклад все ж вирішив стягувати додаткову плату, він зобов’язаний попередити про це гостя заздалегідь, до того як він зробить замовлення.

Якщо клієнта не попередили про додаткову оплату, заклад може бути оштрафований на суму до 30% від вартості наданих послуг чи проданих товарів. Мінімальний розмір штрафу становить п’ять неоподатковуваних мінімумів.

Раніше Телеканал D1 повідомляв, що у Дніпрі песик облаштував собі ліжко прямо на полиці торгового центру (ФОТО).