У Новомосковську запрацював «Контакт-центр» для жителів громади

У Новомосковській громаді розпочав роботу «Контакт-центр», куди місцеві мешканці можуть звертатись з приводу актуальних проблемних питань.

Про це повідомив міський голова Новомосковська Сергій Рєзнік.

«Оператори Центру приймають заявки від мешканців громади, на підставі яких формуватимуться завдання комунальним підприємствам та міським службам на виконання робіт, проведення ремонтів, ліквідації аварійних ситуацій тощо», — розповів мер.

За його словами, це дасть можливість комунальним підприємствам і профільним виконавчим органам міської ради оперативно та конструктивно розвʼязувати питання.

«Працівникам не треба буде додатково їхати на об’єкти, адже люди самі звертатимуть увагу на проблемні питання, інформуючи про це. Міські керівники особисто зможуть контролювати терміни, бачити кількість звернень, категорію тих, з якими найчастіше звертаються», – додав Сергій Рєзнік.

На цей час «Контакт-центр» надає консультації та приймає заявки у сфері житлово-комунального господарства.

Надалі перелік питань для звернення планують розширити.

Зазначається, що по кожній заявці буде надано зворотний зв’язок про її виконання.

Подати заявку можна за телефонами (дзвінки безоплатно):

🔸 066 056 93 33

🔸 063 056 93 33

🔸 068 056 93 33

Графік роботи: щоденно з 08:00 до 21:00 години.