ДніпроСуспільство

На Дніпропетровщині запустили перший чат-бот соціальної допомоги

‏На Дніпропетровщині запрацював перший в регіоні соціальний чат-бот. Туди можна звертатися цілодобово. Проконсультуватися з приводу субсидій, виплат, допомоги переселенцям, протезування. Про це повідомили під час брифінгу в обласній військовій адміністрації, передає Телеканал D1.

Новий чат-бот покликаний надати інформацію та відповісти на найпоширеніші питання людей.

Аби почати працювати з чат-ботом, потрібно натиснути на кнопку старт. З’явиться основне меню. Там, зокрема, є спеціальні розділи для переселенців. А ще окремі пункти про виплати та субсидії.

«Електронний помічник працює 24/7. Будь-яка людина, яка звернулася, швидко отримує зворотній зв’язок. Вона може обрати необхідний розділ зі списку запропонованих або задати своє питання. Звернення отримає соціальний менеджер та передасть профільному фахівцю», – зазначив в.о. директора Центру здійснення соціальних виплат Євгеній Таранцов. 

Розробники кажуть, чат-бот «Соціальна допомога» оновлюватиметься. А ще поповнюватиметься новими функціями. Вже з’явилася вкладка «протезування», якої спочатку не було.



Back to top button