З міркувань безпеки тимчасово обмежено продаж залізничних квитків через партнерські сервіси: Приват Банк, Tickets.ua, Proizd.ua та інші. Про це повідомляє Укрзалізниця.
Наразі електронні проїзні документи можна оформити через офіційний сайт Укрзалізниці. Квитки на потяги в межах України, а також на Київську кільцеву електричку доступні у чат-ботах Укрзалізниці.
Обмеження агентських продажів є тимчасовим вимушеним кроком з метою убезпечити онлайн-системи Укрзалізниці та гарантувати безперебійність їхньої роботи.
