У популярному аквапарку Дніпра раптово припинили працювати всі гірки та атракціони. Відвідувачі зібралися довкола рецепції і зі скандалом вимагають в адміністрації повернути гроші.
Про це повідомляє Телеканал D1 з посиланням на місцеві медіа.
Інцидент трапився в аквапарку “Happy Day”, що на Набережній Перемоги, 37-Д. За попередньою інформацією, в закладі відбулося відключення електроенергії, у зв’язку з чим всі гірки та атракціони припинили роботу.
Невідомо, коли світло повернуть, але, схоже, аквапарк знеструмлено вже тривалий час, у зв’язку з чим відвідувачі зібралися довкола рецепції і вимагають від адміністрації повернення грошей за квитки.
При цьому, як можна зрозуміти з відео, нових клієнтів продовжують приймати. Схоже, дніпряни не знають про те, що електроенергії немає, тож вийде хіба поплавати у басейні та попоїсти.
“Ну, ви продовжуєте людей впускати, хоча світла немає, нічого не працює. Ви просто наживаєтеся, ви купуєте людей!” – обурилася одна з жінок.
Відвідувачі неодноразово прохали адміністраторів просканувати квити і повернути кошти, але поки безуспішно.
Чому адміністрація аквапарку не має рації: думка ШІ
- Порушення умов надання послуг: Люди купують квиток в аквапарк заради конкретного набору послуг – функціонуючих гірок, атракціонів та інфраструктури. Якщо заклад через форс-мажор (відключення світла) не може надати послугу в повному обсязі, він повинен запропонувати компенсацію, перенесення візиту або повернення коштів.
- Недобросовісна практика (продаж квитків під час аварії): Найбільший деструктив у цій ситуації – продовження пропуску нових відвідувачів через турнікети без попередження про відсутність світла. Це пряме приховування критичної інформації про якість послуги, що й викликає цілком законне обурення про “наживання на людях”.
- Відсутність антикризового алгоритму: Знеструмлення в українських реаліях – це передбачуваний ризик. У закладу мав бути чіткий протокол дій: зупинка продажу квитків на касі, попередження людей у черзі та зрозуміла процедура повернення коштів (або видача ваучерів на інший день).
Раніше ми писали, що у Дніпрі нутрія завітала з “інспекцією” до басейну відомого парку-готелю (Відео).
Також ми розповідали про від басейнів просто неба до СПА: де у Дніпрі можна поплавати влітку 2026-го.
